為持續提升許昌公交的服務質量和水平，不斷提高乘客滿意度而開展的“展形象促提升，抓規范樹品牌”公交服務大提升百日行動正在如火如荼進行中，通過對公交駕駛員行為習慣的規范、服務方式的優化、乘車環境的提升以及多樣化的監督方式，凝聚員工力量、樹立公交形象，從而推動許昌公交高質量發展。乘車環境提升篇隨著市民乘客對美好出行需求的不斷提升，為營造溫馨、干凈、舒適的乘車環境，全面提高車輛整潔度標準，持續提升公交服務品質，充分展示公司良好形象。公交車長們個個整齊著裝、精神奕奕，用文明、優質的服務把乘客安全地送達目的地。到站休息時間他們也不曾停下腳步，按照要求有條不紊地開窗通風、清理車廂衛生，發車前提前開啟空調，保

近期，東北、華北、黃淮等地出現極端降雨，多地出現居民被困和人員傷亡情況，全國各地救援力量迅速集結，馳援防汛救災一線，全力投入防汛救災工作。在當前全國齊心協力、攜手救災的特殊時期，個別網民編造傳播涉災情虛假信息、挑動地域對立歧視，嚴重擾亂網上輿論秩序，干擾妨礙抗險救災工作。為進一步凈化網絡環境，維護網絡秩序，全力維護全國上下萬眾一心、全力救災恢復、全力保障人民群眾生命財產安全和社會大局穩定的網絡主旋律，切實成為防汛救災的參與者、助力者，現發出如下倡議：一、自覺抵制違法有害信息網上傳播1、堅決抵制違法有害信息。不制造、不聽信、不傳播涉災救災違法有害和負面不良信息，不以訛傳訛，不煽風點火，不隨意傳播

烈日炎炎，熱浪滾滾，為進一步做好關愛服務工作，切實維護夏季高溫天氣公交駕駛員的身心健康及生命安全，8月10日下午，市東城區總工會副主席閆紅霞一行來到許昌公交公司開展“夏送清涼”慰問活動，為堅守一線的公交人送來了毛巾、礦泉水等慰問品，把夏日的清涼和政府的溫暖、總工會關懷送到每一位一線勞動者心坎上。并希望公司科學安排作息時間，同時提醒一線員工要注意避暑降溫，保障身體健康，確保安全度夏。公司總經理吳博、黨支部副書記郭振偉、工會主席李煥貞、運營總監李彥峰全程陪同陪同。在慰問現場，閆紅霞一行詳細了解許昌公交的工作進展和防暑降溫措施，特別對在高溫下堅守崗位、辛苦工作的駕駛員表示高度關心，同時悉心叮囑負責人

8月6日下午，新興停保場調度室的工作人員收到了一個來自羅女士的快遞包裹，打開一看是一面印有“心系乘客盡職責，拾金不昧暖人心”的錦旗，這面錦旗承載著乘客羅女士對31路公交車長董紅義的濃濃謝意。董紅義車長到底做了什么，讓這位羅女士特意郵寄錦旗再次對他表示感謝呢？原來，7月27日下午，羅女士乘坐董紅義駕駛的31路公交車下車后，才發覺自己的手機不見了。焦急之中，她借用女兒的手機撥通公交客服熱線尋求幫助，客服中心的工作人員一邊安撫羅女士的情緒，一邊根據她提供的物品的信息發送至微信工作群。不久之后，羅女士便接到了客服中心工作人員打來的電話，得知她丟失的手機被31路公交車長董紅義撿到并已上交至新興調度室妥善

“我感動到流淚，車牌號是5719D的司機真是太好了，我問他姓啥，他也不愿意說，跟你們公司說說一定要好好表揚表揚他?！?月4日上午，公交客服熱線接到了邢老先生的表揚電話，5分22秒的通話中“司機很好、這師傅太好了”類似的詞句出現了十幾次，這件幫扶老人的暖心事兒發生在冶建龍駕駛的2路公交車上......經了解，老先生今年95歲高齡，孩子們在外地工作，只有老兩口生活在許昌。近期天氣炎熱，為了避免頻繁出來買菜，老先生今天一次買了半個月的量。10點10分左右，在勞動路八一路口等車的邢老先生與駕駛2路公交車到站的冶建龍車長相遇。十幾斤的重量，上公交時有些力不從心?？吹杰囬L沒有絲毫遲疑從駕駛室出來幫忙搬東西